TERMOS E CONDIÇÕES PARA COMPRAS NO WEBSITE DA QUINTA NOSSA SENHORA DA SERRA 2.0 EM SUA CASA DE TAKEAWAY OU DELIVERY

1. Objeto, âmbito de aplicação e titularidade

O website www.quintanossasenhoradaserra.com disponibiliza ao público uma loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, que comercializa produtos alimentares, destinados a acontecimentos celebrativos, em casa do cliente, normalmente para um número de pessoas nunca inferior a seis, estes são produzidos e colocados à venda pela sociedade Poeira & Poeira Lda., pessoa coletivo n.º 507 837 118, com morada em Rua Alto da Moita nº 41 Quinta Nossa Senhora da Serra – Gouveia 2705-645 São João das Lampas, entidade detentora da marca, Quinta Nossa Senhora da Serra.

Podem entrar em contacto, através dos seguintes meios:

– Tel.: 21 928 05 54

• Endereço de correio eletrónico: info@quintanossasenhoradaserra.com
• Morada: Rua Alto da Moita nº 41 Quinta Nossa Senhora da Serra – Gouveia 2705-645 São João das Lampas

Os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização e de Contratação (de ora em diante designados por “Termos e Condições”) aplicam-se a todos os utilizadores que naveguem na loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, bem como, às transações comerciais realizadas na loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa.

A navegação no website da loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, bem como a compra de qualquer produto na loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, corresponde a uma declaração de entendimento, concordância e aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais e a Política de Privacidade disponível para consulta em www.quintanossasenhoradaserra.com, constantes do website, por parte dos seus utilizadores e Clientes (expressão que designa todo e qualquer adquirente de produtos através deste website).

A Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa reserva-se no direito de, sempre que considere necessário, alterar os presentes Termos e Condições Gerais, sem que tal implique a necessidade de aviso prévio. As eventuais modificações serão publicadas no website.

2. Disponibilização dos produtos

No website da loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, cada produto aí indicado e colocado para venda encontra-se devidamente identificado através da respetiva designação ou denominação de venda e do correspondente preço de venda, para além de outras informações comerciais consideradas relevantes para o cliente.

A loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, reserva-se no direito de atualizar a qualquer momento a informação disponibilizada referente às ofertas comerciais, incluindo, sem limitar, alterações no preço de venda, no tipo de produtos disponibilizados, bem como nas condições promocionais e comerciais aplicáveis.

Os preços dos produtos indicados no website incluem o IVA ou qualquer outra taxa legalmente exigível.

No caso da informação apresentada não corresponder às reais características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos gerais de direito aplicáveis.

3. Realização da encomenda online

Para a realização de compras através da loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, o Cliente deverá inserir no local virtual indicado no website para esse efeito, todos os produtos que pretende encomendar. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

As encomendas deveram ser realizadas, sempre com uma antecedência mínima de 96 horas relativas à data de entrega, salvo se existir outras indicações expressas em menus festivos.

Finda a encomenda o produto será entregue na morada indicada pelo Cliente, na data e hora previamente indicadas, no momento da encomenda, sempre antecedido de um telefone prévio a avisar da nossa chegada. Em alternativa disponibilizamos, a pedido do cliente a entrega nas nossas instalações ’takeaway ‘.

A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, os presentes Termos e Condições Gerais e a Politica de Privacidade da Quinta Nossa Senhora da Serra.

O pagamento da encomenda é efetuado no momento da compra, sob pena de a mesma ficar sem efeito.

Na compra dos produtos comercializados na loja online e ou páginas de vendas são admitidas as seguintes formas de pagamento:

-Por transferência bancaria com envio de comprovativo para o email info@quintanossasenhoradaserra.com

-Pagamentos automáticos disponíveis na pagina de compra no momento da compra

4. Obrigações dos clientes e dos utilizadores

O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar os presentes Termos e Condições Gerais, incluindo, mas não limitando, a adotar os seguintes comportamentos:

• Abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do sítio conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública
• Guardar e não divulgar, a sua password de entrada no sítio de modo a evitar que terceiros acedam à sua conta em quintanossasenhoraserra.com
• Não utilizar identidades falsas;
• Facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que as encomendas possam ser devidamente processadas e entregues na morada correta;

A loja online da Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0, reserva-se o direito a eliminar a conta do Utilizador e/ou do Cliente que concretize alguma destas situações.

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa.

A loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

5. Responsabilidade do titular do website

Todos os géneros alimentícios comercializados através loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.

A loja online e ou páginas de vendas intituladas de Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0 Em sua Casa, não é responsável por quaisquer prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores e/ou Clientes do sítio.

6. Cancelamento da encomenda

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até 48 horas antes da data da entrega, com direito ao reembolso da quantia paga. O reembolso será efetuado através de IBAN, salvo acordo expresso em contrário da sua parte.

Não é permitida, em nenhuma circunstância a devolução por parte do Cliente dos alimentos encomendados que já lhe tenham sido entregues.

O cancelamento da encomenda por parte do Cliente terá de ser efetuado através de uma declaração expressa e inequívoca nesse sentido. Esta declaração será comunicada à Quinta Nossa Senhora da Serra 2.0, em momento anterior ao do cancelamento, através do email info@quintanossasenhoradaserra.com ou de um contacto telefónico para telefone 21 928 05 54, telemóvel 91 487 14 96.

7.       Propriedade Intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo fornecido pelos utilizadores), funcionalidades e funcionalidade são e permanecerão propriedade exclusiva da Quinta Nossa Senhora da Serra e os seus licenciadores. O Serviço está protegido por direitos autorais, marcas comerciais e outras leis de Portugal e de outros países. As nossas marcas registadas e imagem comercial não podem ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Quinta Nossa Senhora da Serra.

8. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, independentemente do conflito de provisões legais.

Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter entre nós em relação ao Serviço.

9. Alterações

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de antecedência antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.

Continuando a aceder ou usar nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revistos. Se você não concordar com os novos termos, pare de usar o Serviço.

Entre em contato, se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato connosco.